Política de reembolso
Política de Cambios y Devoluciones de ARANTI
En ARANTI, nuestra prioridad es tu satisfacción. Por ello, hemos establecido una política de cambios y devoluciones para garantizar la mejor experiencia posible con nuestros productos.
Si al recibir tu pedido detectas algún defecto o daño, cuentas con un plazo de 24 horas para notificarnos. Nuestro equipo estará encantado de asistirte para resolver cualquier inconveniente.
Condiciones para cambios o devoluciones:
- Los cambios o devoluciones únicamente serán válidos dentro de las primeras 24 horas tras la recepción del producto.
- El producto debe devolverse en su empaque original, asegurado dentro de su caja correspondiente.
- El producto no debe haber sido utilizado, debe estar libre de marcas de uso y conservar todas sus etiquetas originales.
- No se aceptarán devoluciones en casos de daño ocasionado por uso indebido.
- Todos los cambios están sujetos a una revisión detallada del producto para garantizar su estado original.
- Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente.
Proceso para realizar un cambio o devolución:
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Envíanos un correo a aranti@aranti.com con la siguiente información:
- Nombre o descripción del producto y cantidad de piezas.
- Motivo del cambio o devolución.
- Fotografías del producto que muestren el defecto o daño.
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Una vez recibido y revisado tu mensaje, y si la solicitud es aprobada, te enviaremos las instrucciones necesarias para proceder con el cambio o devolución.
En ARANTI, trabajamos para garantizar la calidad y la excelencia en cada uno de nuestros productos y servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros!